私域流量能做什么?

1.降低獲客成本

現(xiàn)在流量越來(lái)越貴，引流的成本很高，并且引流的客戶(hù)是一次性的，進(jìn)行了消費(fèi)之后他們又會(huì)回到平臺(tái)，下次我們還需要花錢(qián)進(jìn)行引流。而運(yùn)營(yíng)私域流量，是將這些客戶(hù)沉淀在我們自己的賬號(hào)上，我們可以直接將產(chǎn)品消息發(fā)給客戶(hù)，成本低，并且我們還可以多次給客戶(hù)推送消息。

2.提升復(fù)購(gòu)概率

在公共平臺(tái)引流來(lái)的客戶(hù)，即使產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為，也很難會(huì)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為，除非產(chǎn)品特別好。但是將客戶(hù)沉淀在我們自己的賬號(hào)上后，我們可以在日常中，使用朋友圈，客戶(hù)群等途徑給客戶(hù)發(fā)送產(chǎn)品內(nèi)容，吸引客戶(hù)進(jìn)行復(fù)購(gòu)。

3.減少客戶(hù)流失

客戶(hù)很難光憑產(chǎn)品而認(rèn)定一個(gè)品牌，只要競(jìng)品推出了性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，客戶(hù)可能就會(huì)流失到競(jìng)品那里。而運(yùn)營(yíng)私域流量的過(guò)程中，我們的員工會(huì)與客戶(hù)構(gòu)成聯(lián)系，通過(guò)售后、活動(dòng)等增加客戶(hù)粘性，讓其不輕易流失。

4.塑造品牌形象

在使用產(chǎn)品時(shí)，客戶(hù)很難產(chǎn)生這個(gè)產(chǎn)品非常好用的感覺(jué)，但是運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)，我們將客戶(hù)與其他客戶(hù)放在一起，如果其他客戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品非常好用，那么這個(gè)客戶(hù)也會(huì)漸漸認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品很好，提升品牌形象。

其實(shí)，做私域流量就是打“感情牌”，最注重的就是和用戶(hù)之間關(guān)系的培養(yǎng)，只有提高用戶(hù)的信任度，才能讓他們信任和推薦使用我們的產(chǎn)品，然后更深層次的裂變新用戶(hù)，轉(zhuǎn)化。